Política de privacidade

Última atualização: 18 de setembro de 2026.

A Malhas Nice Ltda., inscrita no CNPJ nº 01.561.505/0001-98, com endereço na Rua 5, nº 64, Setor Central, Goiânia – GO, CEP 74020-030, é responsável pelo tratamento dos dados pessoais realizado por meio do site malhasnice.com.br.

Esta Política de Privacidade explica quais dados podemos coletar, como eles são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais são os direitos dos titulares, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Dados pessoais que podemos coletar

De acordo com a interação do usuário com o site, poderemos coletar:

• nome completo;
• CPF e outras informações necessárias para emissão de documentos fiscais;
• e-mail;
• telefone e WhatsApp;
• endereço de cobrança e de entrega;
• CEP, cidade e estado;
• nome da empresa, escola ou instituição;
• informações sobre produtos, tamanhos, cores, quantidades e pedidos;
• dados fornecidos em formulários de contato, cadastro, orçamento ou compra;
• informações relacionadas ao pagamento e ao status da transação;
• endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional;
• páginas acessadas, origem do acesso e tempo de navegação;
• cookies, pixels e identificadores de publicidade.

A Malhas Nice não armazena os dados completos do cartão bancário utilizado na compra. O processamento do pagamento será realizado pelo Mercado Pago ou por outro provedor de pagamento apresentado ao cliente no checkout, conforme as regras e políticas da respectiva plataforma.

2. Como os dados são coletados

Os dados podem ser fornecidos diretamente pelo usuário ao criar uma conta, realizar uma compra, solicitar um orçamento, preencher um formulário, assinar comunicações, entrar em contato pelo WhatsApp ou utilizar outros canais de atendimento.

Alguns dados técnicos e de navegação também podem ser coletados automaticamente por cookies e tecnologias semelhantes, conforme as preferências definidas pelo usuário.

3. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• processar compras, pagamentos, entregas e retiradas na loja;
• emitir notas fiscais e cumprir obrigações fiscais e legais;
• identificar o cliente e administrar sua conta;
• prestar atendimento e responder a solicitações;
• elaborar orçamentos e propostas comerciais;
• produzir e acompanhar pedidos personalizados ou em grande volume;
• enviar informações sobre o pedido e códigos de rastreamento;
• prevenir fraudes e proteger a segurança do site;
• melhorar produtos, serviços, atendimento e experiência de navegação;
• enviar comunicações promocionais, quando permitido;
• medir resultados de campanhas e realizar publicidade personalizada, conforme as preferências de cookies;
• exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

4. Bases legais utilizadas

O tratamento poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, principalmente:

• execução de contrato e procedimentos preliminares: para processar pedidos, pagamentos, entregas, retiradas e orçamentos;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para emissão de documentos fiscais, registros contábeis e atendimento às autoridades;
• consentimento: para comunicações promocionais e determinadas tecnologias de publicidade, quando aplicável;
• legítimo interesse: para segurança, prevenção de fraudes, melhoria dos serviços e algumas comunicações relacionadas à atividade da empresa, respeitados os direitos do titular;
• exercício regular de direitos: para proteção dos direitos da Malhas Nice em processos ou reclamações.

Quando o tratamento depender de consentimento, o titular poderá revogá-lo por meio dos canais informados nesta Política.

5. Compartilhamento de dados

A Malhas Nice não vende nem aluga dados pessoais. As informações poderão ser compartilhadas, quando necessário, com:

• Mercado Pago e outros provedores utilizados para processar pagamentos;
• Correios e prestadores envolvidos na entrega dos pedidos;
• WooCommerce, WordPress, Elementor e outros recursos tecnológicos do site;
• Hostinger e prestadores de hospedagem, infraestrutura, segurança e suporte;
• Google, incluindo Analytics, Tag Manager e Google Ads;
• Meta, incluindo Facebook, Instagram e Meta Ads;
• serviços de e-mail, formulários, atendimento e comunicação;
• contadores, consultores e prestadores essenciais à operação;
• autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para a finalidade correspondente e deverá observar medidas adequadas de proteção.

6. Google, Meta e publicidade

O site poderá utilizar ferramentas do Google e da Meta para análise de audiência, mensuração de conversões, criação de públicos e exibição de anúncios.

Essas plataformas podem utilizar cookies, pixels e identificadores para reconhecer navegadores ou dispositivos. A utilização de recursos não essenciais dependerá das preferências de cookies disponibilizadas no site, quando aplicável.

O usuário também poderá gerenciar anúncios personalizados diretamente nas configurações de sua conta Google, Facebook ou Instagram.

7. Cookies

Podemos utilizar as seguintes categorias de cookies:

• necessários: essenciais para segurança, carrinho, checkout e funcionamento do site;
• preferências: armazenam determinadas escolhas do usuário;
• estatísticos: ajudam a compreender como o site é utilizado;
• marketing: permitem medir campanhas e apresentar anúncios mais relevantes.

Cookies não essenciais poderão ser aceitos, recusados ou gerenciados por meio do aviso de cookies disponibilizado no site. O usuário também pode excluir cookies nas configurações do navegador, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.

8. Armazenamento e prazo de conservação

Os dados serão mantidos somente pelo período necessário para cumprir as finalidades informadas, executar contratos, atender obrigações legais e fiscais, prevenir fraudes e exercer direitos.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, salvo quando sua conservação for permitida ou exigida pela legislação.

9. Segurança da informação

A Malhas Nice adota medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração, divulgação ou uso indevido.

Nenhum sistema é totalmente isento de riscos. Caso seja identificado um incidente relevante envolvendo dados pessoais, serão tomadas as providências cabíveis, incluindo as comunicações exigidas pela legislação.

10. Transferência internacional

Alguns fornecedores de tecnologia, publicidade, hospedagem ou análise poderão armazenar ou processar informações fora do Brasil. Nessas situações, buscaremos utilizar fornecedores que adotem mecanismos adequados de proteção de dados e observar as exigências aplicáveis à transferência internacional.

11. Dados de crianças e adolescentes

Embora a Malhas Nice comercialize produtos infantis, o site e o processo de compra são destinados a pais, responsáveis legais e outros compradores adultos.

Não buscamos coletar intencionalmente dados pessoais diretamente de crianças. Caso seja necessário tratar informações relacionadas a crianças ou adolescentes para atender um pedido, o tratamento deverá ocorrer de forma limitada, no melhor interesse do menor e com a participação do responsável legal, quando aplicável.

12. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade dos dados, observadas as regras aplicáveis;
• informações sobre entidades com as quais os dados foram compartilhados;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• eliminação dos dados tratados com consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• oposição a tratamento realizado em desconformidade com a LGPD;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
• apresentação de reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD.

Para proteger o titular, poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

13. Comunicações promocionais

O titular poderá solicitar a interrupção de mensagens promocionais a qualquer momento, utilizando a opção de cancelamento disponível na mensagem ou entrando em contato com a Malhas Nice.

Mensagens operacionais relacionadas a compras, pagamentos, produção, retirada, entrega e segurança poderão continuar sendo enviadas enquanto forem necessárias para prestar o serviço.

14. Links externos

O site poderá conter links para plataformas externas, como WhatsApp, Instagram, Facebook e provedores de pagamento. Cada plataforma possui suas próprias práticas e políticas de privacidade, pelas quais é responsável.

15. Alterações nesta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.

16. Canal de contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Controladora: Malhas Nice Ltda.
CNPJ: 01.561.505/0001-98
E-mail: contato@malhasnice.com.br
WhatsApp: (62) 98154-9864
Endereço: Rua 5, nº 64, Setor Central, Goiânia – GO, CEP 74020-030.